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出口遭遇退貨考驗條碼
近日，奉化地區一家企業出口到英國的四個批次共四個集裝箱的插座遭到國外退貨，給企業造成重大損失，而惹來這樁麻煩事的罪魁禍首竟然是產品包裝卡紙上的條碼。
原來，這批插座在英國銷售時發現有一小部分產品包裝上的條碼無法通過讀碼儀辨識，從而影響銷售。國外客戶在接到銷售商反應的情況后，立即將未銷售完的第一批產品進行退貨處理，要求企業更換包裝卡紙后再出運�？僧斊髽I接到客戶通知時，后三批訂單的產品已全部出運了。這三個集裝箱的產品漂洋過海剛到英國，等待它們的竟是整箱退運的噩耗。
該企業生產的插座本身質量沒有問題，而條碼上的瑕疵憑肉眼也無法發現，因此在產品檢驗時也無法發現這一問題。消費者在國內超市購物時，有時也會遇到條碼讀不出來的情況，通常營業員會手工輸入，而在國外，一小部份產品上存在的小問題就會引起整批產品的退運，給企業造成巨大損失。
借此案例提醒廣大出口企業，在抓好自身產品質量管理的同時，要加強對原輔料、添加劑及產品包裝材料的質量進行檢驗，避免因其他生產企業的過失給自身帶來不必要的損失。
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